Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mai 2026.
1. Responsable du traitement
Coralie PRIORE, micro-entreprise (SIREN : 104561246) 16 Boulevard de Provence, 57070 Metz Borny Contact RGPD : contact@kitaberiedouceur.com DPO : Non applicable (micro-entreprise)
2. Données collectées et finalités
- Navigation et fonctionnement du site (logs techniques, préférences d’affichage) | base légale : intérêt légitime (sécurité, bon fonctionnement).
- Panier (localStorage) : identifiants produits libellés et quantités stockés localement sur votre appareil | base légale : exécution de mesures précontractuelles / contrat (article 6.1.b RGPD). Aucune donnée bancaire n’est conservée dans le navigateur.
- Formulaire de contact : adresse e-mail et message | base légale : intérêt légitime et/ou exécution de mesures précontractuelles à votre demande.
- Cookies et traceurs : aucun cookie de mesure d’audience ou publicitaire n’est déposé sans votre consentement préalable explicite (opt-in), conformément aux lignes directrices CNIL 2023. Seuls des traceurs strictement nécessaires peuvent être utilisés après information (cf. bannière).
- Emails transactionnels : votre adresse email est utilisée pour envoyer confirmations de commande, avis d'expédition, numéros de suivi et factures. Base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).
3. Durée de conservation
Messages de contact : conservés jusqu’à trente-six (36) mois à compter du dernier échange, puis supprimés. Données de logs : jusqu’à quatre-vingt-dix (90) jours. Données panier (local) : jusqu’à suppression par l’utilisateur ou expiration du stockage local.
4. Destinataires et transferts
Vos données de livraison (nom, adresse, coordonnées) sont transmises à notre transporteur Mondial Relay, uniquement pour l'exécution de votre livraison en point relais. Les données de paiement sont traitées directement par PayPal (certifié PCI-DSS) ; aucune donnée bancaire n'est stockée par Kitaberie Douceur.
Hébergement : sous-traitants pouvant être situés hors Union européenne (selon l'infra en production). Le cas échéant, transferts encadrés par des clauses contractuelles types ou mécanisme reconnu par la Commission européenne. Aucun transfert hors UE sans base légale appropriée et information préalable lorsque la loi l'exige.
5. Vos droits
Pour exercer vos droits : contact@kitaberiedouceur.com Délai de réponse : 30 jours maximum.
Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité (lorsque applicable) et définir le sort de vos données après décès en nous contactant à l’adresse ci-dessus. Réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
6. Sécurité
Mesures techniques et organisationnelles adaptées (HTTPS, en-têtes de sécurité, durcissement des formulaires). Les mots de passe, données de paiement ou secrets ne doivent jamais être stockés en clair côté client.